Conditions générales d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Numéro d’entreprise : 0680.589.117
Localisation du siège social : Rue Léon-Troclet 24, 4000 Liège
Responsable : Xavier Colina Valdor
Adresse email : info@salsaliege.com
Numéro de téléphone Tel: +32 484 602 084

SALSALiege.com offre des services personnalisés permettant à nos utilisateurs d’accéder :

à des vidéos de danse (« Studio Live ») diffusés en streaming par Internet sur certains téléviseurs, ordinateurs et autres appareils connectés (« appareils compatibles avec le site https://salsaliege.com »).
à des cours collectifs depuis notre studio (« Cours collectifs »).
à des cours privés (« Cours privé ») dans nos locaux ou à leur domicile.

Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre utilisation de nos services.

1. La pratique sportive

SALSALiege.com offre des informations sur la santé et la forme physique conçues à des fins éducatives seulement. Vous ne devez pas vous fier uniquement aux informations fournies par SALSALiege.com (incluant sans s’y limiter, le site Web, les blogs, et toutes les pages de médias sociaux gérés par SALSALiege.com) comme substitut aux conseils médicaux professionnels, à un diagnostic ou à un traitement.

2. Studio Live

Votre abonnement au Studio Live se poursuit jusqu’à sa résiliation. Pour utiliser le service Studio Live, vous devez avoir un accès à Internet et un appareil compatible avec le site https://salsaliege.com, et vous devez nous fournir un ou plusieurs Moyens de paiement. Un « Moyen de paiement » désigne un moyen de paiement actuel, valide, accepté, pouvant être mis à jour de temps à autre et pouvant inclure le paiement via votre compte avec un tiers. À moins que vous ne résiliez votre abonnement avant votre date de facturation, vous nous autorisez à vous facturer les frais d’abonnement pour le cycle de facturation suivant via votre Moyen de paiement (voir « 6. Facturation et résiliation » ci-dessous).

3. Cours collectifs

Votre abonnement Cours collectifs se termine automatiquement après un mois d’utilisation. L’achat et l’activation de votre abonnement peuvent s’effectuer directement au Studio24 ou en commandant en ligne via notre boutique. Vous devez être en possession de votre carte d’abonnement Cours collectifs pour assister aux cours collectifs.
Pour votre commande en ligne, vous devez nous fournir un Moyen de paiement. Un « Moyen de paiement » désigne un moyen de paiement actuel, valide et accepté. À moins que vous ne résiliez votre commande en ligne avant les 14 jours qui suivent votre date d’achat sur notre site, vous nous autorisez à vous facturer l’abonnement commandé (voir « 6. Facturation et résiliation » ci-dessous).

4. Cours privé

Nos cours privés sont dispensées en live, dans nos locaux ou à votre domicile. Chaque cours privé dure une heure et est accessible à deux participants simultanément. La commande peut s’effectuer par téléphone au Tel: +32 484 602 084 ou en commandant en ligne via notre boutique.
Pour votre commande en ligne, vous devez nous fournir un Moyen de paiement. Un « Moyen de paiement » désigne un moyen de paiement actuel, valide et accepté. À moins que vous ne résiliez votre commande en ligne avant les 14 jours qui suivent votre date d’achat sur notre site, vous nous autorisez à vous facturer le cours privé commandé (voir « 6. Facturation et résiliation » ci-dessous).

5. Essais gratuits

Votre abonnement au Studio Live peut débuter par un essai gratuit. La durée de la période d’essai gratuit est spécifiée lors de l’inscription, et elle est destinée à permettre aux nouveaux membres et à certains anciens membres d’essayer le service.
SALSALiege.com se réserve le droit, à son entière discrétion, de déterminer votre admissibilité à un essai gratuit et de la limiter, ainsi que sa durée, pour empêcher tout abus d’essai gratuit. Nous nous réservons le droit de révoquer l’essai gratuit et de suspendre votre compte si nous considérons que vous n’êtes pas admissible. Nous sommes susceptibles d’utiliser des informations telles que l’identifiant de l’appareil, le Moyen de paiement ou une adresse e-mail de compte utilisés avec un abonnement au Studio Live existant ou récent pour déterminer l’admissibilité. Des restrictions peuvent s’appliquer en cas de cumuls avec d’autres offres.
Nous facturerons les frais d’abonnement pour le cycle de facturation suivant via votre Moyen de paiement au terme de la période d’essai gratuit, sauf si vous résiliez votre abonnement avant la fin de cette période d’essai gratuit. Pour consulter les frais d’abonnement et la date de fin de votre période d’essai gratuit, veuillez accéder à notre site Web et cliquer sur le lien « Abonnements », sur la page « Mon compte ».

6. Facturation et résiliation

Cycle de facturation. Les frais d’abonnement au Studio Live seront facturés via votre Moyen de paiement à la date de facturation spécifique indiquée sur votre page « Mon compte ». La durée de votre cycle de facturation dépendra du type d’abonnement que vous choisissez lorsque vous vous inscrivez au service. Dans certains cas, votre date de facturation peut changer, par exemple, si votre Moyen de paiement n’a pas fonctionné ou si votre abonnement payant a commencé un jour ne figurant pas dans un mois donné. Veuillez accéder à notre site Web et cliquer sur le lien « Abonnements » sur la page « Mon compte » pour connaître la date de votre prochaine facturation.
Moyens de paiement. Pour utiliser le service Studio Live, vous devez nous fournir un ou plusieurs Moyens de paiement. Vous nous autorisez à prélever votre compte via tout Moyen de paiement associé à votre compte au cas où votre Moyen de paiement principal serait décliné ou ne serait plus à notre disposition pour le paiement de vos frais d’abonnement. Vous êtes redevable de tout montant non prélevé. Si le règlement d’un paiement échoue en raison de l’expiration de la carte, de solde insuffisant ou pour tout autre motif, et que vous ne résiliez pas votre compte, nous pouvons suspendre votre accès à notre service jusqu’à ce que nous ayons réussi à prélever votre compte via un Moyen de paiement valide.
Mise à jour de vos Moyens de paiement. Vous pouvez mettre à jour vos Moyens de paiement en vous rendant sur la page « Mon compte ». Nous pouvons également mettre à jour vos Moyens de paiement avec des informations fournies par les prestataires de service de paiement. Après toute mise à jour, vous nous autorisez à continuer à prélever votre compte via le ou les Moyens de paiement concernés.
Résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement au Studio Live à tout moment et vous continuerez d’avoir accès au service jusqu’à la fin de votre période de facturation. Les paiements sont non remboursables et nous n’accordons aucun remboursement ou crédit pour les périodes d’utilisation partielle, ou pour tout contenu du Studio Live non regardé. Pour résilier votre abonnement, accédez à la page « Mon compte » et suivez les instructions. Si vous résiliez votre abonnement, votre compte sera automatiquement clôturé à l’issue de votre période de facturation en cours. Pour savoir quand votre compte sera clôturé, veuillez cliquer sur « Abonnements » dans « Mon compte ».
Modifications du prix et des abonnements. Nous pouvons modifier nos abonnements ainsi que le prix de notre service de temps à autre. Toutefois, toutes modifications de tarification ou de vos abonnements ne seront applicables qu’après un délai minimum de 30 jours suivant la réception d’une notification de notre part.

7. Service Studio Live

Vous devez être âgé de 18 ans, ou avoir atteint la majorité légale dans votre province, votre territoire ou votre pays, pour vous abonner au service Studio Live. Les personnes mineures peuvent utiliser le service uniquement sous la surveillance d’un adulte.
Le service Studio Live, ainsi que tout contenu regardé via le service, est réservé à un usage uniquement personnel et non commercial et ne doit pas être partagé avec des personnes extérieures à votre foyer. Pendant la durée de votre abonnement, nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable vous permettant d’accéder au service Studio Live et de regarder le contenu du Studio Live. À l’exception de ce qui précède, aucun droit, titre ou intérêt ne vous est accordé. Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour des projections publiques.
Vous ne pouvez regarder le contenu du Studio Live que dans les pays où nous proposons notre service. Le nombre d’appareils sur lesquels vous pouvez simultanément regarder du contenu est limité à un usage personnel.
Le service Studio Live, y compris le contenu de la bibliothèque, est régulièrement mis à jour. De même, nous testons régulièrement différents aspects de notre service, notamment notre site Web, nos interfaces utilisateur, nos offres promotionnelles et la disponibilité du contenu du Studio Live.
Vous vous engagez à ne pas archiver, reproduire, distribuer, modifier, afficher, exécuter, publier, concéder, créer des œuvres dérivées, vendre ou utiliser (sauf autorisation expresse mentionnée dans les présentes Conditions d’utilisation) le contenu et les informations du service Studio Live (ou obtenus via celui-ci). Vous vous engagez également à ne pas : contourner, retirer, modifier, désactiver, détruire ou faire échouer les protections du contenu dans le cadre du service Studio Live ; utiliser des robots, des robots d’indexation, des outils de moissonnage du Web ou d’autres méthodes automatisées pour accéder au service Studio Live ; décompiler, faire de l’ingénierie inverse ou démonter tout logiciel, produit ou processus accessibles via le service Studio Live ; insérer tout code ou produit, ou manipuler le contenu du service Studio Live de quelque façon que ce soit ; ou utiliser toute méthode d’exploration, de collecte ou d’extraction de données. De même, vous vous engagez à ne pas télécharger, afficher, envoyer par e-mail ou envoyer ou transmettre de quelque façon que ce soit n’importe quel contenu en vue d’interrompre, détruire ou restreindre la fonctionnalité de tout logiciel ou équipement informatique ou de télécommunication associés au service Studio Live, y compris tout virus ou tout autre code, fichier ou programme informatiques. Nous nous réservons le droit de résilier ou de restreindre votre utilisation de notre service si vous enfreignez les présentes Conditions d’utilisation ou faites une utilisation illégale ou illégitime du service.
La qualité d’affichage du contenu du Studio Live peut varier d’un appareil à l’autre, et peut être influencée par différents facteurs, dont votre localisation, la bande passante disponible et/ou la vitesse de votre connexion Internet. La disponibilité du format HD dépend de votre connexion Internet et des capacités de l’appareil. Pour obtenir une qualité SD, votre système doit disposer d’une vitesse de connexion de 0,5 Mbit/s minimum. Une vitesse de téléchargement d’au moins 5 Mbit/s par flux est recommandée pour pouvoir regarder du contenu en HD (720p ou plus). Les frais de connexion à Internet sont à votre charge. Veuillez contacter votre fournisseur d’accès Internet pour en savoir plus sur les éventuels frais d’utilisation des données Internet. Le délai qui s’écoule avant de pouvoir regarder du contenu du Studio Live varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment votre localisation, la bande passante disponible au moment où vous regardez le titre, le contenu choisi et la configuration de votre appareil compatible avec le site https://salsaliege.com.
Le site https://salsaliege.com est conçu par SALSALiege.com et permet la consultation du contenu du Studio Live via des appareils compatibles avec notre site. Notre site peut varier selon l’appareil et le support utilisés ; les fonctionnalités et caractéristiques peuvent également varier en fonction de l’appareil. En utilisant notre service, vous reconnaissez que celui-ci puisse nécessiter l’utilisation du logiciel de tiers soumis aux conditions de licences de ces tiers. Vous acceptez de recevoir automatiquement des versions mises à jour des logiciels tiers associés au service.

8. Mots de passe et accès au compte

L’utilisateur ayant créé le compte sur le site SALSALiege.com et se voyant facturer des frais d’abonnement via le Moyen de paiement choisi (le « Titulaire du compte ») détient l’accès de son compte SALSALiege.com et a le contrôle sur ce dernier et les appareils utilisés pour accéder à notre service. Cet utilisateur est responsable de toute activité se produisant via son compte SALSALiege.com. Afin de garder le contrôle du compte et d’empêcher quiconque d’y accéder (et d’accéder notamment aux informations sur l’historique de lecture du compte), le Titulaire du compte doit garder le contrôle des appareils connectés avec SALSALiege.com et ne doit communiquer à personne son mot de passe ni les détails relatifs au Moyen de paiement associé au compte. Vous êtes responsable de la mise à jour et du maintien d’informations exactes relatives à votre compte. Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte afin de vous protéger, ainsi que pour protéger SALSALiege.com ou ses partenaires, contre toute usurpation d’identité ou toute autre activité frauduleuse.

9. Salle de sport

Carte d’abonnement aux Cours collectifs. La réception de votre carte d’abonnement et son activation se réalisent lors de votre visite à la salle de sport. Elle matérialise votre achat et vous sera donnée en main propre à partir du moment où le prix total est payé. Vous êtes à tout moment responsable de l’utilisation de votre carte d’abonnement. La perte ou le vol de votre carte doivent être signalés à SALSALiege.com.
Horaire des Cours collectifs. Toutes nos heures de cours collectifs sont reprises dans la grille horaire disponible sur notre site. SALSALiege.com est autorisé à fermer la salle de sport complètement ou partiellement pendant les jours fériés légaux et les vacances scolaires. SALSALiege.com est autorisé à fermer brièvement la salle de sport pour des réparations, travaux d’entretien ou tous cas de force majeure. SALSALiege.com se réserve le droit de modifier sa grille horaire pour proposer de nouveaux services complémentaires à ceux déjà existants. L’abonné ne peut pas invoquer ces changements pour résilier son achat, sauf si l’abonné a visité la salle de sport à une heure qui n’est maintenant plus disponible.
Règlement d’ordre intérieur.
1. Lorsque vous entrez dans la salle de sport, vous déclarez être d’accord avec les règles de SALSALiege.com.
2. Les instructions des professeurs doivent strictement être suivies.
3. L’abonné est tenu d’arriver 5 à 10 minutes avant le début de chaque cours pour valider sa participation au cours choisi.
4. Chaque personne est tenue de respecter les autres participants. Toute violence verbale ou physique sera sanctionné par une exclusion définitive du cours.
5. Le harcèlement sexuel ou les relations sexuelles ne sont pas tolérées dans la salle de sport et si cela s’avère nécessaire, il sera porté plainte en cas d’entrave au règlement intérieur.
6. Le port de vêtements adaptés et propres est obligatoire (pas de claquettes ou de sandales). Le port de bijoux, montres et autres accessoires pouvant occasionner une lesion ou un dommage matériel, ne sont pas autorisés durant les cours.
7. L’utilisation des téléphones portables durant le cours n’est pas autorisée.
8. Il est strictement interdit de fumer et de consommer/distribuer des stupéfiants. Emmener des boissons à la salle de sport est autorisé uniquement dans des bouteilles ou gourdes fermées. Il n’est pas autorisé d’emmener de la nourriture à la salle de sport.
9. Les activités de vente/de promotion ne sont pas autorisées sans l’autorisation de SALSALiege.com.
10. L’abonné peut lui-même choisir plusieurs styles ou niveaux de cours dans notre grille horaire. Toutefois les professeurs chargés des cours se réservent le droit d’accepter ou non l’abonné selon le niveau de maîtrise jugé insuffisant par ce même professeur.
11. Les animaux ne sont pas autorisés, sauf les chiens guides.
Cas de maladie. Vous pouvez profiter de la possibilité de suspendre l’abonnement aux Cours collectifs pour des raisons médicales, sous réserve des conditions définies ci-dessous.
1. L’abonnement ne peut être suspendue qu’après réception par SALSALiege.com d’un certificat médical valide (par courriel ou par poste au Siège social de SALSALiege.com) attestant que le membre est temporairement inapte à la pratique du sport.
2. La suspension est effective à partir du moment de sa réception par SALSALiege.com et n’a pas d’effet rétroactif, enfin
3. La suspension est pour une durée déterminée et se termine à la date indiquée sur le certificat médical fournit.
4. Si vous présentez un certificat médical attestant que vous ne pourrez plus faire de sport pendant une durée indéterminée (étant précisé que cette durée devra être supérieure à 6 mois), SALSALiege.com résiliera votre abonnement à votre demande à compter de la date de réception de la demande à cet effet, accompagnée du certificat médical (par courriel ou par poste au Siège social de SALSALiege.com).
Responsabilité. SALSALiege.com décline toute responsabilité à l’égard de ses abonnés ou de tout tiers, à l’exception de sa responsabilité éventuelle à l’égard de ses abonnés en cas d’intention ou de faute grave dans le chef de SALSALiege.com ou de son préposé; et de sa responsabilité éventuelle en cas de décès ou de dommages corporels de ses abonnés en raison d’un acte ou d’une négligence de SALSALiege.com.

10. Divers

Droit applicable. Les présentes Conditions d’utilisation sont régies et interprétées selon le droit de la Belgique et des Pays-Bas. Les présentes Conditions d’utilisation ne sauraient limiter les dispositions relatives à la protection des consommateurs dont vous pourriez bénéficier en vertu de la législation en vigueur dans votre pays de résidence.
Contenus non sollicités. SALSALiege.com n’accepte aucun contenu ou idée non sollicités concernant du contenu du Studio Live, et se dégage de toute responsabilité quant aux similitudes entre son contenu ou sa programmation et les contenus ou les idées qui lui sont transmis.
Assistance clientèle. Pour obtenir plus d’informations sur notre service et ses fonctionnalités ou si vous avez besoin d’aide pour l’utilisation de votre compte, veuillez nous contacter.
Nullité – Invalidité. Si une ou plusieurs dispositions dans les présentes Conditions d’utilisation devaient s’avérer invalides, illégales ou inexécutables, les dispositions restantes demeureront pleinement applicables et conserveront leurs effets.
Modification des Conditions d’utilisation. SALSALiege.com peut, de temps à autre, modifier les présentes Conditions d’utilisation. Nous vous informerons au moins 30 jours avant que de telles modifications ne deviennent applicables.
Communications électroniques. Nous vous enverrons des informations relatives à votre compte (par exemple, les autorisations de paiement, les factures, les changements de mot de passe ou de Moyen de paiement, les messages de confirmation, les notifications) uniquement par voie électronique, par exemple par l’envoi d’un e-mail à l’adresse électronique que vous nous avez fournie lors de votre inscription.

Dernière mise à jour : 27 janvier 2023