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FAQ : Tout savoir sur ton COMPTE PERSONNEL
🔑 Quel est mon IDENTIFIANT pour me CONNECTER ?
Ton identifiant est l’adresse email utilisée lors de ton achat sur SALSALiege.com. Attention : ce n’est pas forcément la même adresse que celle de notre newsletter. Si tu as acheté un abonnement ou un cours, utilise l’email qui a reçu la confirmation de commande.
🔒 J’ai OUBLIÉ mon MOT DE PASSE, que faire ?
Clique sur Mot de passe oublié ? sous le formulaire de connexion. Entre ton adresse email et tu recevras un lien pour créer un nouveau mot de passe. Pense à vérifier tes spams si tu ne reçois rien dans les minutes qui suivent.
✏️ Comment CHANGER mon MOT DE PASSE ?
Une fois connecté(e), rends-toi dans Détails du compte →. En bas de la page, tu trouveras la section Changement de mot de passe pour en définir un nouveau.
🎥 Comment accéder aux COURS EN LIGNE (STUDIO LIVE) ?
Une fois connecté(e), rends-toi sur la page Cours en ligne →. Tu y trouveras deux approches : Quick Start (les bases en 10 leçons) et World Mastery (niveau débutant, intermédiaire & avancé), disponibles en Salsa On1, Bachata Sensual et Mambo On2.
📋 Comment GÉRER ou RÉSILIER mon ABONNEMENT ?
Pour le Studio Live (cours en ligne), rends-toi dans Abonnements → : tu peux consulter, modifier ton moyen de paiement ou résilier. Pour les cours collectifs, rends-toi dans Memberships → pour voir ta carte d’accès et sa date de validité. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
💬 Comment CONTACTER le SUPPORT ?
Tu peux contacter Xavier directement par WhatsApp (réponse rapide) ou par email à info@salsaliege.com. On répond généralement sous 24 à 48 heures.
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