Conditions générales de vente

SALSALiege.com

  • Numéro d’entreprise : 0680.589.117
  • Localisation du siège social : rue Dony 40, 4000 Liège
  • Adresse e-mail : xacova@gmail.com
  • Numéro de téléphone : +32 484 602 084

1. Conditions générales de vente des services

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les services, par SALSALiege.com de cours de danse. Les accessoires, vêtements homme et femme, chaussures sont donc exclus de ces conditions.

Article 1. Prix

Les prix de nos services sont indiqués en euros hors taxes « Régime particulier de franchise des petites entreprises ».

SALSALiege.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre achat.

Les services ne seront accessibles au membre qu’au complet paiement du prix.

Article 2. Achat

Au Studio de danse durant les heures d’ouvertures.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant votre achat. Votre achat vaut donc comme acceptation de ces Conditions générales de vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par SALSALiege.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par SALSALiege.com et ses membres.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de votre achat.

Article 3. Disponibilité

SALSALiege.com a pour vocation de vendre des services de cours de danse de qualité. En conséquence, SALSALiege.com se réserve le droit de refuser les commandes pour un service si nous excédons notre capacité d’accueil ou pour tout autre raison de fonctionnement interne.

Nos offres de services sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de service après votre achat, nous vous en informerons par mail ou par téléphone. Votre achat sera automatiquement annulé et vous serez immédiatement remboursé.

Article 4. Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue exclusivement en espèce au Studio de danse durant nos heures d’ouverture.

Article 5. Carte de membre

La réception de votre carte de membre (carte de 8 leçons ou carte d’abonnement mensuel all-in) se fait lors de votre visite au Studio de danse, rue Hors-Château 21, 4000 Liège. Elle matérialise votre achat de service et vous sera donnée en main propre à partir du moment où le prix total est payé.

Le membre reste à tout moment responsable de l’utilisation et/ou de l’utilisation abusive de la carte de membre.

La perte ou le vol de la carte de membre doit être signalé à SALSALiege.com et SALSALiege.com se verra dans l’obligation d’imputer 5,00 euros pour la délivrance d’une nouvelle carte de membre.

Article 6. Le droit de rétractation

Conformément à la règlementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour nos services achetés dans notre Studio de danse.

Article 7. Remboursement

Aucun remboursement ne sera accepté pour les achats effectués au Studio de danse, quel qu’en soit le motif.

Article 8. Horaires

Nos services de cours de danse sont tous repris dans une grille horaire disponible sur notre site à l’adresse https://salsaliege.com/horaires.

SALSALiege.com est autorisé à fermer le club complètement ou partiellement pendant les jours fériés légaux et les vacances scolaires.

SALSALiege.com est autorisé à fermer brièvement le club pour des réparations et travaux d’entretien.

Avant chaque nouvelle période d’inscription (d’août à septembre, de décembre à janvier et de mars à avril) SALSALiege.com se réserve le droit de modifier sa grille horaire pour proposer de nouveaux services complémentaires à ceux déjà existants. Le membre ne peut pas invoquer ces changements pour résilier son achat, sauf si le membre a visité le club à une heure qui n’est maintenant plus disponible.

Exceptionnellement à raison d’une fois par mois, SALSALiege.com se réserve la possibilité de modifier  la grille horaire pour remplacer une plage de cours par un stage gratuit ou une autre activité mobilisant un nombre important de membres.

Article 9. Accès aux services

Le membre ne peut accéder aux services du club que sur présentation d’une carte de membre valable (carte de 8 leçons ou carte d’abonnement mensuel all-in).

Pendant les heures d’ouverture, le membre peut s’entraîner dans le club en respectant le règlement d’ordre intérieur en vigueur :

  • Lorsque vous entrez dans le club, vous déclarez être d’accord avec les règles de SALSALiege.com.
  • Les instructions des professeurs doivent strictement être suivies.
  • Le membre peut lui-même choisir plusieurs styles ou niveaux de cours dans notre grille horaire. Toutefois les professeurs chargés des cours se réservent le droit d’accepter ou non le client selon le niveau de maîtrise jugé insuffisant par ce même professeur.
  • Le membre est tenu d’arriver 5 à 10 minutes avant le début de chaque cours pour valider sa participation au cours choisi.
  • Chaque membre est tenu de respecter les autres participants. Toute violence verbale ou physique sera sanctionné par une exclusion du cours ou de l’école de danse.
  • Emmener des boissons dans le club est autorisé uniquement dans des bouteilles ou gourdes fermées.
  • Il est strictement interdit de fumer et de consommer/distribuer des stupéfiants.
  • Il n’est pas autorisé d’emmener de la nourriture dans le club.
  • L’utilisation des téléphones portables durant le cours n’est pas autorisée.
  • Les animaux ne sont pas autorisés, sauf les chiens guides.
  • Les activités de vente/de promotion ne sont pas autorisées sans l’autorisation de SALSALiege.com.
  • Le port de vêtements adaptés et propres (pas de claquettes ou de sandales) est obligatoire.
  • Le harcèlement sexuel ou les relations sexuelles ne sont pas tolérées dans le club SALSALiege.com et si cela s’avère nécessaire, il sera porté plainte en cas d’entrave au règlement intérieur.

SALSALiege.com se réserve le droit de demander une pièce d’identité à toute personne lors de son inscription.

Article 10. Cas de maladie

Si le membre transmet une attestation médicale indiquant que ce membre ne peut plus faire de sport, SALSALiege.com pourra suspendre la période de validité jusqu’à la reprise du sport ou résilier l’achat à la demande expresse du membre. Cette résiliation prendra effet à partir de la réception de la demande expresse  par e-mail ou par courrier au Service clientèle de SALSALiege.com (rue Dony 40, 4000 Liège ou xacova@gmail.com) à laquelle le membre devra joindre l’attestation médicale valable.

Article 11. Service clientèle

SALSALiege.com garantit la qualité de chaque service. Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition du lundi au samedi :

  • par téléphone de 10h à 18h au +32.484.602.084
  • par email xacova@gmail.com

Article 12. Propriété Intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits ou représentés sur le site de SALSALiege.com sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le Benelux. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du site de SALSALiege.com ou de tout ou partie des éléments se trouvant sur le site de SALSALiege.com est strictement interdite.

Article 13. Responsabilité

SALSALiege.com décline toute responsabilité à l’égard de ses membres ou de tout tiers, à l’exception de (i) sa responsabilité éventuelle à l’égard de ses membres en cas d’intention ou de faute grave dans le chef de SALSALiege.com ou de son préposé; et de (ii) sa responsabilité éventuelle en cas de décès ou de dommages corporels de ses membres en raison d’un acte ou d’une négligence de SALSALiege.com.

Tout membre est personnellement responsable des accidents personnels et de ses effets personnels.

Ni l’entreprise, ni ses collaborateurs ne peuvent être tenus pour responsables en cas de perte, de dégâts ou de vol d’effets personnels dans l’enceinte du club. Veuillez toujours ranger vos effets personnels dans les casiers destinés à cet effet.

En cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter au +32 484 602 084.

Article 14. Droit applicable – Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi belge.

La langue du présent contrat est la langue française.

Article 15. Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre entreprise. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre newsletter.

Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par SALSALiege.com que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

Article 16. Promotions

Les cours d’essai gratuit sont organisés pendant les périodes d’inscriptions définies sur notre site à l’adresse https://salsaliege.com/inscriptions/. Sans présentation du billet d’essai gratuit nominatif, SALSALiege.com peut refuser l’accès au cours. L’essai gratuit est limité à une seule fois par personne.

2. Conditions générales de ventes des produits

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes, par SALSALiege.com d’accessoires, de vêtements homme et femme. Les chaussures et cours de danse sont donc exclues de ces conditions.

Article 1. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxes (« Régime particulier de franchise des petites entreprises ») hors participation aux frais de traitement et d’expédition.

SALSALiege.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commandes.

Les produits demeurent la propriété de SALSALiege.com jusqu’au complet paiement du prix.

SALSALiege.com n’a pas vocation à vendre à des professionnels.

Article 2. Commande

Sur notre Boutique sur salsaliege.com.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de votre validation de commande.

Article 3. Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc comme acceptation de ces Conditions générales de vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par SALSALiege.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par SALSALiege.com et ses clients.

Article 4. Disponibilité

SALSALiege.com est un détaillant et n’a pas vocation à vendre en quantités importantes les produits proposés. En conséquence, SALSALiege.com se réserve le droit de refuser les commandes d’un même produit en quantité importante (et ce dès 3 articles identiques).

Nos offres de produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.

Article 5. Livraison

La livraison est limitée au territoire belge. Le client peut lui-même choisir plusieurs tarifs de livraison. Les produits sont livrés par défaut à l’adresse de facturation que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des dates de livraison différentes, la date de livraison de la commande est basée sur la date la plus éloignée. La confection, l’expédition et livraison à partir du moment de la commande peuvent durer jusqu’à approximativement 20 jours. SALSALiege.com se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

Vous devez notifier au transporteur et à SALSALiege.com toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…). En cas de non réception du colis (adresse de livraison mal renseignée ou non réception par le client), la réclamation doit être introduite avant les 4 semaines qui  suivent la date de livraison initialement prévue. Cette réclamation doit se faire par email à l’adresse suivant : xacova@gmail.com. Sans réclamation de votre part, les produits seront renvoyés à l’usine. Les frais pour la deuxième livraison seront alors payés par le client.

Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande et à contacter le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème. Nous mettons à votre disposition un numéro de téléphone indiqué dans l’email de confirmation de commande que vous recevrez après validation de votre achat, et accessible dans votre page « Mon compte » ; pour cela il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Article 6. Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue :

  • Avec Visa, American Express, Mastercard
  • Avec Bancontact

Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande, excepté si le paiement est effectué avec une carte bancaire de débit, auquel cas le débit est effectué au moment de la commande.

Article 7. Sécurisation

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation.

Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL, mais nous avons aussi renforcé l’ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

Article 8. Le droit de rétractation

Conformément à la règlementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés tels que nos accessoires, ou vêtements homme et femme.

Article 9. Conformité des produits

Nous nous engageons à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par email. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce conformément aux dispositions légales en vigueur.

SALSALiege.com garantit la qualité de chaque produit. Cependant quelques artéfacts d’impression peuvent apparaitre sur les T-Shirts, Shirts ou Singlets proposant des images sur toute la face avant. Ces produits ne seront ni échangés ni repris si les artéfacts ne sont pas visible sur la face avant du produit.

Les couleurs des vêtements et les impressions soutiennent le lavage en machine. La décoloration progressive et lente est cependant inévitable avec l’usure naturelle du produit.

Article 10. Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement des achats s’effectuera exclusivement sous forme de codes promotionnels numériques pour un montant identique à celui payé sous cette forme. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

Article 11. Service clientèle

Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition du lundi au samedi :

  • par téléphone de 10h à 18h au +32.484.602.084
  • par email xacova@gmail.com

Pour un suivi de commande, nous mettons à votre disposition un numéro de tracking du colis indiqué dans l’email de confirmation de commande et accessible dans votre page « Mon Compte » ; pour cela il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Article 12. Propriété Intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits ou représentés sur le site de SALSALiege.com sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le Benelux. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du site de SALSALiege.com ou de tout ou partie des éléments se trouvant sur le site de SALSALiege.com est strictement interdite.

Article 13. Responsabilité

Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter au +32 484 602 084.

Pour les vêtements, les tailles européennes sont reprises dans un tableau de conversion en centimètre. SALSALiege.com n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite.

Article 14. Droit applicable – Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi belge.

La langue du présent contrat est la langue française.

Article 15. Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre entreprise. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre newsletter.

Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par SALSALiege.com que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

Article 16. Promotions

Vous pouvez facilement vérifier nos promotions en introduisant vous-même votre code promo avant d’effectuer la commande. La remise peut-être de différentes natures :

  • Remise en pourcentage sur un article
  • Remise en pourcentage sur le panier
  • Remise d’un montant fixe.

Le prix final avec remise est automatiquement calculé avant la commande. Les codes promotionnels ne sont jamais cumulables entre eux, ni à d’autres promotions.

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